服装业电子商务须解决的三个问题
随着PPG、VANCL网上销售服装的成功,很多传统服装品牌开始试水电子商务,服装业电子商务越来越受到关注。08年初中国服装业巨头“李宁”开始试水电子商务, 并取得一定的成功。
电子商务由以前的非主流人群购买非主流商品阶段发展到了现在的主流人群购买主流商品阶段,并且,电子商务有利于企业克服传统分销模式中的高成本低效益问题。
如何才能做好服装业的电子商务呢?笔者认为,大部分企业普遍会面临一下三个问题:
1.互联网电子商务经验
很多服装业的大品牌,在传统地面渠道拥有成熟的运作经验,像PPG这样庞大的互联网销售团队的运作经验,对于他们来说还是很陌生的。一个网店从零做起,需要庞大的推广费用,才能门庭若市。
这时候最好找个好靠山,大树底下好乘凉。可以选择一个好的平台,进行网上销售,比如淘宝的品牌商城。积攒了服装业的电子商务运营经验后,在根据企业的实际情况制定相应的电子商务发展策略。
2.渠道冲突
网店是没有区域限制的,如果物流能力可以的话,甚至可以面向全球销售。而传统的品牌专卖店,是有区域之分的,每个地方的消费水平和店面的运营成本都不一样,所以服装的价格可能会有差别。
网上购物价格已经不是唯一决定因素,如果网店服务好、信誉好等,即便价格在贵上一些,任然会受到用户的欢迎。所以根据这个因素,可以统一线上和线下的价格,减少价格差。这只是一种思路,具体情况企业可以结合自身目标消费群体情况制定相应策略。
3.物流配送
在传统服装业物流配送都是BtoB,都是大批量的配送,而BtoC电子商务,需要企业将服装直接配送到消费者手中,所以需要对物流能力和模式进行升级。
以上三个问题是服装业必须面对的三重门,只要以消费者为核心,结合服装业企业的实际情况,借助互联网电子商务的特性,相信对大部分服装业企业电子商务都不是一件难事。
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